Akses akan diberikan secara otomatis beberapa saat setelah pembayaran berhasil dan tervalidasi oleh sistem kami.
Apakah saya harus membuat akun terlebih dahulu?
Tidak. Akun pelanggan akan dibuat secara otomatis menggunakan alamat email yang digunakan saat pembelian.
Kenapa saya belum mendapat akses padahal sudah bayar?
Silakan tunggu beberapa menit, lalu periksa email Anda dan coba login kembali ke Portal Pelanggan. Jika masih tidak mendapatkan akses, ikuti langkah-langkah di halaman ini.
Apakah saya akan menerima email setelah pembelian?
Ya. Anda akan menerima email transaksi dan informasi akses ke Portal Pelanggan.
Apa itu Magic Link Login?
Magic Link adalah metode login menggunakan link yang dikirim ke email Anda sehingga tidak perlu menggunakan password.
Kenapa saya tidak menerima email login?
Tunggu antara 5-10 menit. Periksa juga folder Spam, Junk, atau Promotions. Jika masih tidak menerima email login: baca panduan ini.
Di mana saya bisa menemukan produk yang sudah dibeli?
Semua produk yang sudah Anda beli dapat diakses melalui Portal Pelanggan.
Bagaimana jika saya kehilangan email transaksi?
Tidak masalah. Selama Anda masih memiliki akses ke alamat email yang digunakan saat pembelian, Anda dapat login kembali ke Portal Pelanggan dan mengakses produk yang telah dibeli.
